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企业短信 直接面对用户、操作简便、界面友好
常见问题

（1）我接到了某公司的产品宣传或活动通知信息。请问是什么原因？
　　 答：您接到的信息是由什么号码发出的，如果是特服号码，我们会通知相关公司处理，不在发送信息给您；如果是小灵通号码，那是由其他用户向您发出的，属于个人行为，我们无权干涉，您只能回复信息要求该用户别再发送信息给您。

（2）我向一些用户发送短信，已经显示成功，但为什么用户没有受到信息？
　　 答：请未收到信息的用户检查，该用户终端是否关机、是否有信号、是否短信信箱已满、是否正在开车行驶中，如果不在上述情况之中，有可能是当时信号基站处于繁忙状态未能将信息送出。
（3）我收到了产品宣传、活动介绍的信息是否收费？
　　 答：您只要接到的是来自小灵通号码或移动联通号码发来的信息，接收都是免费的。
（4）我为什么登陆不上我们公司的企业短信操作界面了？
　　 答：请先检查您的办公司网络状况，看看是不是由于您办公室网络故障造成的；如果不是，请再检查一下您办公室电脑的互联网IE浏览器是否正常；如果不在以上情况内，我们会询问目前主干网络线是否正在升级，并给您答复。